Dr.东方丨关于3•15后的“余温”畅谈

意愿

对于许多人，腕表既是一种生活必需品，也有可能是一种奢侈品。很多人在买表时，都会提及维修保养成本问题。事实上，这的确是困扰很多消费者的问题。那么会有哪些“猫腻”让大家头疼不已呢？小编看到几个案例，今天和大家分享一下。

购买渠道不正规

【案情简介】

汪先生在网络商城购买了一块瑞士表，价值八千元。使用七个月后表把无法转动，被告知寄至所谓售后进行维修。维修好后八个月再次出现同样故障，消费者要求换货遭拒。与商家协议再次寄至售后维修好后，商家承担一部分费用，另欲收取消费者修理费650元。消费者不认同，认为一只八千元的表频繁出现同样的故障，明显是质量瑕疵，仅仅修理无法彻底解决问题。并且该表尚在质保期内，因此要求更换。由于双方协商不成，遂来消协投诉。

【小编视界】小编只能说，汪先生好胆识！不要说网络购买的腕表可能存在质量瑕疵了，万一是假的咋办？再加上都没有专柜试戴或者考虑成熟的售后，结果引来如此麻烦。小编建议想买腕表的小伙伴们到正规的腕表店去购买，切勿因小失大哦~

名表维修嫌贵，找小店

【真事简介】

小何在专柜了一块价值2万余元的浪琴机械表，作为小何来说花了大价钱买了一块豪华表，去专柜维修肯定贵，于是干脆来到了不知名的小店进行维修，小店店主毫不客气的拆开表壳里面一块显示有点残次的零件说就是因为它，但是需要更换所谓原装件，需要1850元，小何硬着头皮付了将近2000元换了零件，手表也修好了。小何拿去炫耀说只花费了2000元不到就修好了腕表，熟知腕表的朋友告知类似的情况其实去消磁就好了，不需要花费那么多。小何听了后去专柜咨询，这才知道被宰了2000元。

【小编视界】专柜购买的腕表质量应该不成问题，其实在购买时，专业的腕表销售人员会和大家介绍一些日常保养tips，以延长手表使用寿命。小何的问题出现在维修方面想节约成本，没想到却付出更多，小编告诫大家，腕表维修千万先到购买专柜咨询后再做决定，切勿擅作主张哦~

手表售后维修过程其实很容易产生顾客与品牌之间互相不理解甚至纠纷，这其中与钟表复杂的机械结构有莫大关系，更不用说各家腕表产品差异巨大，其中的零件差之毫厘失之千里。东方表行建议消费者到正规专业的门店进行选购，遇到问题及时沟通妥善解决。请记得，客人于东方表行旗下分店购物，均可享有全国的维修及保养服务哦。