每个伟大的时代都会诞生被公民所称道的品牌 而一个伟大的品牌不仅被公民所称道 还能够在发展中持续散发魅力
百年来 西铁城一直引领行业的最前端 创下了十余项腕表行业的“第一” 在这个不断创造奇迹的企业背后 站着最具有前瞻性的决策者 他们是西铁城的头脑和灵魂 对当下的局势有着敏锐的洞察 他们是品牌发展的风向标 审时度势地对战略做出正确的抉择
前几日小C和腕表大咖们远赴日本 很荣幸地遇到见证着品牌发展的功勋人物 西铁城时计株式会社董事 竹内则夫先生 他向我们讲述了品牌发展的布局战略 预测着腕表行业未来发展的新方向
CITIZEN for Citizen 作为西铁城品牌的一名老员工,竹内先生说最吸引他的就是品牌最初的创立理念,如“CITIZEN”这个名字一样,西铁城为市民服务,为市民做最好的腕表,我们从这里开始起家。 而“市民”是非常广的一个概念,那为什么定义这个名字呢?他说,最开始是东京市长起得这个名字,然后以这个名字命名。
在这个过程中,我们想让越来越多的人佩戴我们的腕表,想让越来越多的人享受我们的产品,我们为了各种各样的市民,想把自己变得更好、想让生活过得更好的人都是我们的目标人群。在此过程中我们得到了越来越多的灵感,创造了各种各样的产品线。
这些最多元化的产品线,包括时尚类、多功能类、注重设计类。在多元化的产品线里面我们又有各钟各样的技术支持,表面处理技术、光动能以及电波技术。竹内先生说“这样多元化的产品线、多功能的技术和坚实的品质保障,足以说明我们是一个综合的公司”。
这份“为公民而生”的初心不仅是产品制造的精神理念,同时也是每一个西铁城工匠坚守的信仰。 竹内先生回忆他作为一名机芯制作工人的工作经历,虽然只是一枚小小的机芯零件,但是为了增强公民对产品优质的体验性,工匠们追求精益求精的产品质量,不断地提升自主生产、自主制造、自主研发的能力。
西铁城人将这样的宗旨融入到了品牌发展的每一个环节,让这份初心真正惠及到每一个公民。1958年,西铁城走进中国的大门,腕表以每个公民可以“买得起”的标准定价,以这样的“城”意被大众亲切的称之为“公民表”。
从“公民表”到“世界级”腕表,进驻海外市场 如果说对产品的潜心研制是在深度上体现“为公民而生”的决心,那逐渐扩大服务版图则是在宽度上更好的表达“为全世界公民所喜爱”的诚意。 随着品牌不断发展,西铁城从日本总部逐步进驻海外市场。上世纪60年代,发展加速,逐步在中国、美国、澳大利亚、德国、印度设立分公司。中国作为品牌进驻海外进行售卖最早的国家,目前的营业额也仅次于日本和美国。
竹内先生说中国对西铁城的意义是非常重大的,2018年是品牌诞生一百周年,同时也是进入中国60周年的重要年份,在双喜临门的时刻,也需要更加冷静的思考如何做的更好。
中国市场年轻化的网络购买人群 对于品牌在中国的发展,竹内先生告诉我们,他们针对中国市场,做过十分认真的市场调查。最让他吃惊的是中国在网络销售的部分占据了很大的比重,这与别的国家相比完全不一样,面对中国在消费者行为习惯上的快速变化就需要做出相应的措施。
比如“我们了解到网络购买人群在25—35岁的年轻人居多,那我们会针对年轻人的喜好及购买行为的特征,对年轻表款进行一个强化”。
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