|
8月15日，瑞士手表品牌Swatch（斯沃琪）因一张“眯眯眼”宣传图引发争议。
照片中，一位男模特摆出夸张的“眯眯眼”造型，这一形象被认为具有对东亚人的种族歧视意味。对此，不少中国消费者表示强烈抗议。
Swatch官网截图
8月16日，Swatch发布致歉声明称，公司注意到近期对于Swatch ESSENTIALS系列图片中模特形象的关注。公司对此事高度重视，并已在第一时间在全球范围内删除所有相关资料。对于由此造成的冒犯和困扰，深表歉意。
瑞士钟表品牌斯沃琪（Swatch）上周六在微博发布了一份轻飘飘的中英文道歉声明之后，由其全球广告中亚裔男模拉扯眼角、眯眼咧嘴所引发的舆论风波似乎得到平息，已经少有人再提了。一起性质恶劣的事件，这么轻松地过关，纵容了斯沃琪品牌的傲慢态度。
这份道歉声明毫无诚意，可以说是对中国市场近乎挑衅的敷衍。发在中国社交媒体上，短短几十个字，连中英文表述也有不同。英文中将这次的事件称为“困扰”和“误解”，中文称为“困扰”和“冒犯”，为什么要搞出不同表述？背后隐藏着斯沃琪怎样的用意？到底是“冒犯”还是“误解”，或者其他，在近年来“眯眯眼”歧视事件多次上演之后，斯沃琪不可能装糊涂的。声明既没有解释哪地方“误解”了，哪地方“冒犯”了，也没有说明出现误解和冒犯的原因，更没有提及对相关责任人的追责或内部整改措施。如果中国一个机构出现舆情，发布这种水平的声明来应对，一定会被骂惨的。
总之，斯沃琪的道歉声明反映出对中国及整个东亚消费者和市场的极大不尊重，它交代不过去。其危机公关几乎复制了教科书里最省事的模板——删图、发声明、等待下一热点，把活生生的人降维成一份可安抚的“舆情数据”。斯沃琪在赌中国消费者的疏忽与健忘。
公开信息显示，斯沃琪集团是全球最大的钟表制造和分销集团之一，除了基础款Swatch，旗下手表还包括浪琴、天梭、欧米茄、宝玑等知名品牌。
斯沃琪集团在7月17日公布的2025上半财年报告显示，公司实现销售额30.59亿瑞士法郎，同比下滑了11.2%；净利润从1.47亿瑞士法郎大幅下滑88%至1700万瑞士法郎；净利润率为0.6%，去年同期为4.3%。斯沃琪集团将销售额的下滑归因于中国市场拖累。
据公司历年年报显示，中国市场是斯沃琪集团规模最大的区域性市场，2023年创造了26.3亿瑞郎的净销售额，在全集团占比达到33.3%。全年中国市场实现同比增长10.9%，领跑全集团增长。2024年，中国市场的销售额虽然同比下滑30%，但占比依然达到27%。近四年累计销售额达99.13亿瑞郎，约合人民币882.84亿元人民币。
值得一提的是，近两年斯沃琪集团的股价一路走低，今年4月更是创近16年新低。截至发稿，斯沃琪集团股价报138.7瑞郎/股，市值约为72.54亿瑞郎，约合人民币646亿元。
8月1日，特朗普发布行政令，从8月7日起，美国将对从瑞士进口的商品征收39%的关税。这一税率不仅高于其他大多数国家，也高于特朗普今年4月初宣布对瑞士征收的31%的关税。
美国是瑞士最大的出口市场，瑞士19%的出口商品销往美国。
就奢侈手表而言，该行业在2024年的手表出口总额达260亿瑞士法郎（合327.9亿美元）。美国是瑞士手表的最大海外市场，占瑞士出口总额的16.8%，约合44亿瑞士法郎（54.5亿美元）。
瑞士手表行业本就面临瑞郎走强和全球需求下降的双重压力，随着特朗普政府加征关税，瑞士手表出口有可能跌至2020年疫情以来的最低水平。
有分析师表示：“如果美国关税维持在39%，对瑞士的众多品牌而言可能是毁灭性的。”
斯沃琪集团在2024年有18%的销售额来自美国。该公司CEO此前曾表示，自4月份美国首次宣布“对等关税”以来，公司已将价格上调了5%。
每综合自观察者网、第一财经、财联社、公开资料
| 
发表于 
粤公网安备 44190002000260号
